ওয়াইল্ড গেজেট থেকে ওয়ারেন্টি সেবা গ্রহণের আগে যে বিষয় জানা জরুরী
১। ওয়াইল্ড গেজেট সকল ধরনের আইটি পণ্য খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান । তাই ওয়াইল্ড গেজেট ক্রেতার সমস্যা হওয়া প্রোডাক্ট ক্রেতা থেকে সংগ্রহ করে ডিলার এর কাছে পাঠানো হয় । ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে আমরা উৎপাদনকারী যে কর্তৃক প্রদত্ত সময় ও নীতিমালা বাংলাদেশ কম্পিউটার সমিতি (বিসিএস) এর নিয়ম অনুসরণ করি ।
2. ওয়ারেন্টি নেওয়ার পূর্বে অবশ্যই পণ্যের ক্রয় রশিদ আনতে হবে নতুবা ওয়ারেন্টির জন্য আবেদন করতে পারবেন না ।
৩। পন্যের সরবারহ এবং সরবারহ এর উপর ভিত্তি করে ডেলিভারি সময় পরিবর্তন হতে পারে ডেকিভারি সময় পরিবর্তন হলে সেক্ষেত্রে ক্রেতাকে আগেই জানিয়ে দেওয়া হবে । সাধারণত ৭-৮ দিন সময়ের মাধ্যে ওয়ারেন্টির প্রডাক্ট দেওয়া হয় কিছু কিছু ক্ষেত্রে ৩০-৪০ দিন সময় লাগে কিছুক্ষেত্রে আরোও বেশিও লাগে ।
৪। পন্যের কোন অংশ যদি পুড়ে যায় ভেঙ্গে যায়, ফাটা হওয়ার মত দাগ, পাওয়া যায় তাহলে ওই সকল পণ্য ওয়ারেন্টির আওতায় আসবে না
৫। পন্যের স্টিকার বা সিরিয়াল নাম্বার উঠে যাওয়া বা অস্পষ্ট দেখালে সেক্ষেত্রে পণ্য ওয়ারেন্টি যোগ্য বলে বিবেচিত হবে না ।